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Atención al Contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria (MF1784_3)

Este curso pretende proporcionar los conocimientos necesarios para atender correctamente y por cualquier medio a los contribuyentes en su relación con las Administraciones Tributarias, informándole adecuadamente de los procedimientos habilitados para la tramitación de solicitudes, quejas y resto de procesos administrativos y tributarios, así como a prestarles la debida asistencia en relación con la presentación de todo tipo de declaraciones y autoliquidaciones.

También describe los procesos de recepción y registro de documentación tributaria de acuerdo con la normativa vigente.

Contiene además una detallada descripción de los principales tributos Estatales, Autonómicos y Locales con el fin de poder asistir e informar adecuadamente a los contribuyentes en esta materia.

El plan de estudios de este curso coincide con el módulo de formación MF1784_3 incluido en el Certificado de Profesionalidad de “Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios” ADGD0110 publicado en el BOE 309 de 24-12-2011.

Duración: 120 horas
  1. Análisis del sistema tributario español I
  2. Análisis del sistema tributario español II
  3. Análisis del sistema tributario español III
  4. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones I
  5. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones II
  6. Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones III
  7. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios I
  8. Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios II
  9. Registro y distribución de información y documentación tributaria
  10. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA I
  11. Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA II
  12. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias I
  13. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias II
  14. Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias III

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