Cursos de Claves para Gestionar con Éxito los Cambios en las Organizaciones - Catálogo Administraciones Públicas

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Las Organizaciones (empresas, Administraciones Públicas…) se ven obligadas continuamente a realizar cambios derivados de diversas circunstancias: nuevas necesidades de los clientes/usuarios, aparición de nuevas tecnologías, crisis económicas o sanitarias…

Este curso aborda los aspectos clave que ha de tener en cuenta todo directivo, jefe y/o mando intermedio a la hora de introducir con éxito cambios, mejoras o innovaciones en su ámbito de gestión.

Duración: 20 horas

Aspectos generales del cambio
- Aspectos generales del cambio
- Definiciones
- Fuentes del cambio
- Tipos de cambio
- Proceso de cambio
- Agentes del cambio
- Facilitadores y obstáculos para el éxito de los cambios
- Actitudes directivas ante el cambio
- Resumen final
Etapa 1: Planificación del cambio
- Etapa 1: Planificación del cambio
- Análisis de situación
- Establecimiento de objetivos
- Selección de los cambios a realizar
- Elaboración del plan de acción
- Resumen final
Etapa 2: Implantación del cambio
- Etapa 2: Implantación del cambio
- Comunicación
- Asignación de tareas y responsabilidades
- Participación de los empleados
- Gestión del compromiso
- Gestión de las resistencias
- Resumen final
Etapa 3: Consolidación del cambio
- Etapa 3: Consolidación del cambio
- Seguimiento de los cambios
- Formación de los empleados
- Gestión de los elementos organizativos intangibles
- Gestión del reconocimiento
- Resumen final
Habilidades para impulsar el cambio
- Habilidades para impulsar el cambio
- Liderazgo
- Motivación
- Habilidades comunicativas
- Delegación de tareas
- Inteligencia emocional
- Habilidad de gestionar el cambio
- Resumen final

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