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Relaciones con las Administraciones Públicas (MF0236_3)

La realización de este Curso acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF0236_3 “Relaciones con las Administraciones Públicas”.

Permite conocer, comprender y resolver los problemas prácticos de tramitación que pudieran surgir en el desarrollo del procedimiento administrativo, aplicando la normativa en la materia:

  • Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
  • Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Además, se muestra de manera práctica y didáctica la forma más adecuada de atención al público, conforme a los usos sociales, normas administrativas y canal de comunicación.

Debemos destacar que el contenido de este curso se ha estructurado siguiendo el programa establecido en el MF0236_3: Relaciones con las Administraciones Públicas, perteneciente a la Cualificación Profesional Gestión Administrativa Pública (ADG083_3). Es por ello que queda garantizada la elección de los contenidos para conseguir los objetivos fijados.

Duración: 120 horas
  1. La Normativa Administrativa
    • La Normativa Administrativa
    • La Ley 39 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas
    • La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público
    • Tabla de concordancias
    • Hemos aprendido
  2. Principios de actuación de las Administraciones Públicas
    • Principios de actuación de las Administraciones Públicas
    • Principios de actuación de las Administraciones Públicas
    • Hemos aprendido
  3. Órganos de las Administraciones Públicas
    • Órganos de las Administraciones Públicas
    • Órganos de las administraciones públicas
    • Órganos colegiados
    • Hemos aprendido
  4. Funcionamiento electrónico del Sector Público
    • Funcionamiento electrónico del Sector Público
    • La sede electrónica
    • Portal de Internet
    • Sistemas de identificación de las Administraciones Públicas
    • Actuación administrativa automatizada
    • Firma electrónica del personal al servicio de las Administraciones Públicas
    • Intercambio electrónico de datos en entornos cerrados de comunicación
    • Aseguramiento e interoperabilidad de la firma electrónica
    • Hemos aprendido
  5. Documentación administrativa
    • Documentación administrativa
    • Archivo y registro
    • Tipología general de documentos públicos
    • Ciclo vital de los documentos
    • Estilo administrativo en la redacción de documentos
    • Hemos aprendido
  6. Documentación electrónica
    • Documentación electrónica
    • Documentos electrónicos
    • Entrada en vigor de los elementos relacionados con el funcionamiento electrónico de las Administraciones Públicas
    • Gestión de documentos electrónicos
    • Hemos aprendido
  7. Interesados: capacidad y representación
    • Interesados: capacidad y representación
    • Capacidad de obrar
    • Representación
    • Registro electrónico de apoderamientos
    • Pluralidad de interesados
    • Intervención de nuevos interesados en el procedimiento
    • Asistencia en el uso de medios electrónicos a los interesados
    • Sistemas de identificación de los interesados en el procedimiento
    • Sistemas de firma admitidos por las Administraciones Públicas
    • Uso de la firma en el procedimiento administrativo
    • Anexo: Sistema CL@VE
    • Hemos aprendido
  8. Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
    • Derechos de los ciudadanos ante las Administraciones Públicas
    • Normas generales de actuación de las Administraciones Públicas
    • Hemos aprendido
  9. Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
    • Derechos de los interesados ante las Administraciones Públicas
    • Derechos del interesado en el procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  10. Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
    • Responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
    • La responsabilidad de la tramitación de los procedimientos
    • Obligación de resolver
    • Hemos aprendido
  11. Silencio administrativo
    • Silencio administrativo
    • Silencio administrativo
    • Hemos aprendido
  12. Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
    • Cómputo del tiempo en la actividad de las Administraciones Públicas
    • Términos y plazos
    • Plazos más destacados en el procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  13. Estructura general del procedimiento administrativo común
    • Estructura general del procedimiento administrativo común
    • Esquema del Procedimiento Administrativo Común
    • Principios generales del procedimiento administrativo
    • Hemos aprendido
  14. Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
    • Actuaciones previas al inicio del procedimiento administrativo
    • Actuaciones previas
    • Actuaciones previas en la normativa vigente
    • Hemos aprendido
  15. Iniciación del procedimiento administrativo común
    • Iniciación del procedimiento administrativo común
    • Iniciación del procedimiento administrativo común
    • Medidas provisionales
    • Hemos aprendido
  16. Ordenación del procedimiento administrativo común
    • Ordenación del procedimiento administrativo común
    • Ordenación del procedimiento
    • Hemos aprendido
  17. Instrucción del procedimiento administrativo común
    • Instrucción del procedimiento administrativo común
    • Instrucción del procedimiento
    • Hemos aprendido
  18. Finalización del procedimiento administrativo común
    • Finalización del procedimiento administrativo común
    • Finalización del procedimiento administrativo
    • Finalización del procedimiento sancionador
    • Finalización en el procedimiento de responsabilidad patrimonial
    • Hemos aprendido
  19. Ejecución forzosa de los actos administrativos
    • Ejecución forzosa de los actos administrativos
    • Ejecución forzosa de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  20. Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
    • Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
    • Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común
    • Hemos aprendido
  21. Requisitos de los actos administrativos
    • Requisitos de los actos administrativos
    • Clases de actos administrativos
    • Requisitos de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  22. Eficacia de los actos administrativos
    • Eficacia de los actos administrativos
    • Eficacia de los actos administrativos
    • Hemos aprendido
  23. Revisión de los actos administrativos
    • Revisión de los actos administrativos
    • Nulidad y anulabilidad
    • Revisión de los actos en vía administrativa
    • Hemos aprendido
  24. Recursos administrativos
    • Recursos administrativos
    • Recursos administrativos
    • Hemos aprendido
  25. Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
    • Comunicación. Atención al ciudadano. Protección de datos
    • Comunicación en el Sector Público
    • Servicios de información administrativa y atención al ciudadano
    • Libro de Quejas y Sugerencias
    • Cartas de Servicios
    • Atención al ciudadano
    • Tratamiento de los datos personales: Seguridad de los datos, deber de secreto y confidencialidad
    • Hemos aprendido
  26. Protocolo e imagen. Código de conducta
    • Protocolo e imagen. Código de conducta
    • Protocolo e imagen corporativa
    • Códigos de conducta
    • Hemos aprendido

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