Orientarse hacia los resultados significa concretarlos, superando unos estándares de calidad y rendimiento previamente definidos. Incluye la capacidad de reacción frente a dificultades o urgencias, a fin de atender las necesidades de los clientes, mejorar a la organización o adelantarse a la competencia.
En este curso el alumno aprenderá a mejorar sus resultados. El objetivo es que este consiga lo que se propone, en plazo, forma y calidad, que incremente la calidad de sus productos y servicios, cree estándares de rendimiento ajustados a la realidad de los hechos, así como oportunidades nuevas que pueda aprovechar con facilidad.
Conocer los objetivos y metas para lograr conseguirlos en plazo, forma y calidad, incrementando la calidad de los productos y servicios.
No es necesario tener conocimientos previos de la materia.
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